Notre société de relocation - Passnord Relocation
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Notre société de relocation

Notre société de relocation est spécialisée dans la relocation et l’assistance à la mobilité Nationale et Internationale des salariés.

 

Créée en 2003, PASSNORD Relocation s’est implanté au cœur de Lille pour proposer aux salariés d’entreprises de toutes tailles de faciliter leur installation lorsqu’ils sont mutés seuls ou avec leur famille dans le Nord de la France.

 

Aujourd’hui, PASSNORD Relocation accompagne plus de 200 salariés mutés et leur famille par an dans la Région Nord-Pas de Calais ou ailleurs en France.

 

Nous appartenons à un réseau d’agences de Relocation, toutes adhérentes à une charte d’éthique professionnelle.

 

Caroline Miquel, co-fondatrice de cette société de relocation, s’est elle-même trouvée dans cette situation en France et à l’International à de nombreuses reprises :

société de relocation

« Que ce soit en France ou ailleurs, j’ai passé beaucoup de temps et déployé une énergie folle pour d’abord comprendre ou j’allais m’installer, quelle était la culture locale, acquérir un minimum d’informations qui me permettait de faire ne serait-ce que les bons choix pour ma famille et moi.

C’est anxiogène et ça prend du temps au détriment de l’efficacité professionnelle…

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Or, lorsque je suis mutée quelque part, plus que jamais je dois m’investir dans mon nouveau job.

J’ai besoin de me reposer sur quelqu’un qui connaît bien le coin, qui est astucieux et accueillant, qui connaît les bons filons.

J’ai besoin de trouver cette personne qui va me faciliter mon intégration logistique, m’aider à choisir le bon logement en fonction de là où je travaille, m’aider à choisir l’école pour les enfants en fonction de mes attentes familiales, me décharger autant que possible de toute cette paperasse inévitable à chaque déménagement, me faire gagner du temps en allant droit au but pour les formalités administratives, …

Non ce n’est pas un investissement inutile, bien au contraire. Au fil des déménagements, j’ai compris combien il était important de gagner du temps pour réussir une prise de poste, combien il était important de m’alléger la tête de tous ces soucis administratifs pour me concentrer sur ce pour quoi on m’avait demandé de venir, combien il était majeur de sentir ma famille sereine parce qu’accompagnée pas à pas.

C’est la raison pour laquelle j’ai voulu créé une société de relocation. Un métier né aux Etats-Unis et arrivé en France pour dans les années 1978. Je l’ai exercé pendant 13 ans à Paris puis depuis 2000 dans la région Nord. J’ai accompagné de très nombreuses impatriations, arrivées, mutations de tous les pays du monde pratiquement ou de France. A chaque fois, j’ai vu les bienfaits qu’apporte un accueil logistique accompagné humainement par une société de relocation.

C’est aussi un réel bonheur de sentir un salarié rassuré et serein après avoir vécu une mutation éclair, de se voir exprimer une vraie reconnaissance par un cadre supérieur dont les attentes pour lui et sa famille ont été comprises et satisfaites dans ce moment si particulier, d’échanger avec un conjoint de salarié muté puis de le voir sourire après de longs moments d’inquiétudes, …

Je crois en ce service car une mutation est une étape qui doit être réussie pour être efficace professionnellement et favoriser l’intégration familiale. Je crois en ce service en ce qu’il apporte une vraie dimension humaine pour faciliter un accueil plus que nécessaire pour se sentir bien seul ou en famille, retrouver des pairs, comprendre le tissu local, les habitudes. Si ma famille se sent bien, alors je me sens plus sereine.

 

L’accueil n’a jamais été un mot aussi fort pour moi

 

J’attache donc la plus grande importance à partager ces valeurs, cette proximité, ce sens du service avec l’équipe de PASSNORD Relocation. Ainsi, chaque accompagnement à la mobilité réalisé avec PASSNORD Relocation doit refléter cet état d’esprit pour que chacun de nos clients puise le percevoir.

C’est alors notre plus grande satisfaction de se voir reconnus pour ce que nous apportons au salarié, à sa famille, au stagiaire, à celle ou celui qui arrive de l’International. »

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